Pilates Noord
Privacy bij contact
Hoe we omgaan met je gegevens als je ons een vraag stelt.
Wie is verantwoordelijk?
Pilates Noord is onderdeel van Here We Move vof, Asterweg 17 A14–A15, 1031 HL Amsterdam. Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar info@pilatesnoord.nl.
Welke gegevens gebruiken we?
Als je een contactformulier invult, ontvangen we je naam, e-mailadres en bericht. Een telefoonnummer is optioneel. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, passend lesadvies te geven of een afspraak met je af te stemmen. Zonder naam, e-mailadres en bericht kunnen we je vraag niet via het formulier behandelen. Je kunt ons ook rechtstreeks mailen.
Deel geen medische details via deze formulieren. Ze zijn niet bedoeld voor medische dossiers of intakes. Gebruik daarvoor de afzonderlijke intake- of contactroute die de studio met je afspreekt.
Waarom mogen we deze gegevens gebruiken?
Bij een vraag over een mogelijke les of afspraak verwerken we de noodzakelijke gegevens om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Bij andere algemene vragen gebruiken we ons gerechtvaardigde belang om persoonlijk contact te onderhouden en je vraag zorgvuldig te beantwoorden. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op deze laatste grondslag.
Waar komt je bericht terecht?
We bewaren het bericht in de websiteadministratie en kunnen het per e-mail bij de studio ontvangen. Bevoegde medewerkers, websitebeheerders en onze hosting- en mailleveranciers kunnen toegang nodig hebben voor behandeling, technisch beheer en ondersteuning. Je wordt door het insturen van dit formulier niet ingeschreven voor een nieuwsbrief of advertentiecampagne.
Hoe lang bewaren we je bericht?
Algemene contactvragen en bijbehorende e-mailcorrespondentie verwijderen we uiterlijk zes maanden nadat je vraag is afgehandeld, en eerder als ze niet meer nodig zijn. We beoordelen dit periodiek. Leidt je vraag tot een boeking of overeenkomst, dan bewaren we alleen de gegevens die daarvoor of voor een wettelijke administratie nodig blijven volgens de toepasselijke termijnen. Dit is geen reden om je hele contactbericht onbeperkt te bewaren.
Verwijderde gegevens kunnen tijdelijk in herstelback-ups aanwezig blijven, totdat die volgens het ingestelde back-upschema worden vervangen. Deze kopieën zijn bedoeld voor herstel, niet voor het behandelen van nieuwe vragen. Bij herstel passen we eerder uitgevoerde verwijderingen opnieuw toe.
Je rechten
Je kunt via info@pilatesnoord.nl vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of, waar van toepassing, overdracht van je gegevens. Je kunt ook bezwaar maken. We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek leggen we tijdig uit waarom meer tijd nodig is. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Andere onderdelen van de website
Deze informatie gaat over de contactformulieren. Boekingen, betalingen, intakes, websitebezoek en externe diensten hebben elk hun eigen verwerking. Een contactformulier versturen is geen lesboeking, betaling of medische intake.